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点破2016年县域药店的玲珑棋局

发表于:2016-01-28 08:59  浏览次数:

    医药网1月27日讯 “郡县治,则天下安;县域强,则国家富。”县域承载着连接城乡的重要枢纽作用。县域经济,也相应地成为介于宏观经济与微观经济之间的中观经济,是城乡经济的核心结合部。然而,多年以来,受经济发展水平、配套技术水平等影响,县域药店的发展相对滞后于城市药店的发展。据CFDA 2014年统计数据,全国注册药店总量为43万多家,连锁率39.4%。但很少有人关注到,在县级行政区域注册的药店却超过20万家,接近全国药店总数的一半。中康CMH相关数据显示,2014年县域药店销售总额1025亿元,占药品零售总额的35.2%。
 
    这匹市场被忽视的潜力黑马在单位投资成本、政策导向等方面都有得天独厚的优势,但同时也有管理水平、技术水平的明显短板。2016年,县域药店该如和尼斯人登录网址蚴评迹
 
    常常被忽略的潜力黑马
 
    相比于城市药店,县域药店的主要市场特点是:
 
    1、处方药销售额比重略低,但销售量比重明显要高。这主要是因为县域药店价格水平明显低于城市药店;
 
    2、从品种数量来看,城市药店的单店平均动销要高于县域药店近10%,城市药店的西药整体销售比重也略高于县域药店,但县域药店的保健食品销售比例远高于城市药店;
 
    3、县域药店国产品种销售比重相对更高,OTC类别的销售占比更是接近90%;
 
    4、县域药店普遍存在厂家资源稀缺、营销手法相对单一,过多依赖高力度的价格战以及高频度的优惠促销等初级竞争手段,服务水平不高,商业模式相对落后,与城市药店发展相比,确实存在一定大差距。
 
    尽管县域药房发展相对落后,但这恰恰是未来逆袭加速的势能积攒,只要懂得洼地吸纳,外找标杆,内省不足,谋定而动,持之以恒,一定可以逆势而上。
 
    当前,县域药房要想在当前行业整体增幅放缓的大背景下逆袭加速,最关键的是必须正视现实,辨清危机,对自身的优劣势做较全面的深刻分析,既要扬长,又要补短。
 
    (一)五大资源性优势
 
    其实,若细加分析可以发现,县域药店正是由于地域使然,享有许多得天独厚的优势:
 
    1商圈辐射范围更广,单位投资成本产能往往较大
 
    对于大多数县域药店而言,立地商圈的辐射范围大多能辐射到整个县城甚至各个乡镇,甚至超过城市药店的经验幅度——方圆500米范畴。因此与城市药店相比,单店所能辐射到的顾客基数要大许多,如转化到位,单位投资的产能更大、效率更高。
 
    2具有后发成长优势
 
    如果说城市药店由于经济水平、信息、技术等具有相对大的先发优势,那么县域药店具备更多的是增长潜力持续释放的后发优势,就药店这一零售业态的长久发展而言,显然后发优势才是真正的得天优势。
 
    3具有人口回流红利
 
    随着国家经济城乡发展的交替拉动与相互影响,城乡经济一体化进程正在加快,而伴随着城市生活、安居成本的不断攀升,威尼斯人登录网址国社会发展正呈现出一种人口快速回流的现象——许多人员在城市发展积累到一定的财富优势与工作经验以后,选择回县区乃至乡镇创业、发展与生活。随着时间的推移,县域经济将会呈现巨大的回流性人口红利。
 
    4具有较大的商品与服务升级机会
 
    由于县域的经济水平相对落后于大中城市,消费水平也相对较低,未来几年,县域经济中的消费升级具有非常大的空间,县域药店也必将因消费的升级而充满商机。
 
    5国家城镇化建设产生的商机
 
    国家城镇化建设必将为县域药店带来的巨大商机,而县乡居民的健康服务需求也会提高。因为与城市相比,其资源更为贫乏,药店承担药事管理并延伸慢病管理等专业服务,比起城市更加容易得到居民支持。
 
    (二)自身累积性优势
 
    1已经积累了较厚实的自有经济实力
 
    在药店行业二十来年的行业发展中,县域药店也走过了二十来年,许多县域药店规模已得到了长足发展,而且由于县域的成本相对较低,与城市药房相比,许多县域药店积累到了更多的自有经济实力,为下一步升级走强奠定了非常好的物质基础。
 
    2草根精神成为了县域药店的强势基因
 
    药品零售行业作为百姓热切关注的民生行业,具备较强的草根特征,而县域经济由于属地的限制,往往累积了更多更强的草根精神。另外,药店行业属于刚性较强的功能消费领域,经济条件不好的人群反而需求更大,因此药店行业的“穷人经济”特色较重,而县域药店多年累积的强大草根精神,跟大多城市药店相比,更能贴近百姓,更接地气。
 
    制约县域药店的瓶颈
 
    当然,县域药店也存在诸多劣势——总体而言,数量多,规模小,分布散,档次低,而且大多以家族式管理为主,管理上的非规范性与非科学性的问题较为突出。
 
    (一)技术相对落后
 
    无论是零售技术,还是管理技术、信息技术,大多数县域药店都比城市药店相对落后,提升空间很大。
 
    (二)管理水平不高
 
    因为县乡之间往往距离遥远,空间跨度很大,对于药店企业而言管理难度加大,很难体现总部优势,往往只能依靠终端的自觉自发。
 
    (三)员工观念及素质相对落后
 
    跟城市药店比,县域药店员工往往比较保守,安于现状或者小富即安,对市场竞争的危机感不强,不愿变化,墨守成规。要么就是对同质化的低层次竞争手段,如价格战、促销战等过度依赖,市场竞争策略技术含量较低。
 
    (四)厂商支持相对较弱
 
    跟城市药房相比,由于空间跨度很大、交通不便等不利条件,县域药店普遍存在厂家资源稀缺的现象,无论是营销支持还是资源倾斜,都非常有限。但是对于诸多厂商尤其是品牌厂商而言,县域药店将是红海中的一片广阔蓝海,市场中心下沉,将是厂商值得去挖掘的新兴矿场。
 
    (五)人力资源相对薄弱
 
    跟大中城市比,县域社会化的人力资源市场发展明显滞后,企业招聘渠道相对较窄,人力资源的持续获取相对困难,尤其是高素质、综合性的管理人才的缺乏,进一步制约了县域药店的快速发展。
 
    综上所述,县域药房拥有的优势大多是资源型与自威尼斯人登录网址型的,在市场上相对稀缺而且不易获取,而其劣势大多是技术性与外源性的,在市场上相对充裕而且容易获取。
 
    如和尼斯人登录网址蚴评迹
 
    县域药店必将成为行业发展的下一片热土,但如和尼斯人登录网址蚴评加牒侠硗贫吭谛幸底吖十多年的今天,县域药店的加速发展理应更多摆脱野蛮生长的节奏,注入更多理性元素,更加注重合作性、和谐性、整体性、专业性与可持续性。
 
    这正如行业专家所呼吁的——“应该组织行业平台,聚合发展型县域连锁,集结厂家优质商品及配套资源,打通高效流通配送渠道,链接专业培训公司的管理输出,提供资讯机构的信息和数据支持,通过众筹工商资源、组织供零会议、落地动销模式等一系列方式,有效激活县域药品零售市场”。
 
    对此,笔者有以下建议:
 
    (一)行业共同关注,联合造势,为县域药店加快发展创造条件
 
    (二)县域药房企业解放思想,打破常规,认知差距,迎难而上
 
    1.洼地吸纳,重新打造企业人才优势;
 
    2.采用请进来走出去的多种形式,做好自威尼斯人登录网址消化吸收,提升药品零售技术与管理水平。聚焦专业,苦练内功,提升专业服务水平,改善顾客体验;
 
    3.向内搞活机制,激发员工新的激情与活力,提升内部员工满意度;
 
    4.主动积极改造门店,推动门店购物体验的升级换代。
 
    在此过程中,适当引进行业咨询机构,缩短升级转化进程与加快转化速度,这不失为一种事半功倍的学习转化方式。
 
    (三)工商联合,推动县域药店的品类升级,强化县域药店产品组合的品牌特色
 
    推动县域药店发展由规模化向品牌化转移。
 
    (四)大胆创新,通过增量品类培养,推动县域药店健康需求升级
 
    1.多元化尝试
 
    县域药店要及时调整自身定位,敢于尝试品类的多元化发展,大力增加中药饮片、保健品、药妆、家用医疗器械和健康生活品等增量品类。
 
    2、注重中医中药服务
 
    随着人们生活水平的不断提高,消费者将会越来越关注中医药治病养生,在药店行业弱增长的趋势下,近两年以中医药为特色提供养生医疗保健的药店生存状况普遍较好。因此,注重中医中药服务,一定也是县域药店升级走强的出路之一。
 
    (五)积极运用互联网、移动医疗等新兴技术,为升级走强培植科技基因
 
    总结
 
    当然,县域药店的突围之路绝非仅限于此,更多的出路与策略还有待业内积极探索。但无论以何种方式突围,县域药房都必须不安于现状,解放思想,既善于促进内部生发,又敢于尝试外部嫁接,发挥自威尼斯人登录网址优势,克服发展劣势,持之所当持,变之所当变。

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